スポーツ用品店の競合分析｜商品と相談の比べ方

競合のスポーツ用品店に商品が多く並んでいても、それだけで自店に足りない物は分かりません。顧客が使う競技や場面、相談したい内容によって、選ぶ店も必要な商品も変わるためです。

スポーツ用品店の競合分析は、競技と使う目的を定め、商品・価格・相談から購入後の対応までを比較する作業です。同じ型番やサイズなど条件をそろえ、自店の質問や販売と照らして、選びやすさの改善点を絞ります。

競技と用途から競合を選ぶ

総合店と競技専門店では、得意な品ぞろえや利用のされ方が違います。調べる前に、誰のどの買い物を改善したいかを具体化しましょう。

何に使う商品かを決める

競技と使う場面から比較します。たとえばランニング用品でも、これから走り始める人が選ぶ場面と、使っていた商品の買い替えでは、求める説明や確認する条件が違います。

「初めてシューズを選ぶ人が相談先を見つけられるようにする」といった形で目的を置きます。店全体を漠然と評価するより、見る売場や必要な情報を絞れます。

総合店と専門店を用途別に選ぶ

同じ競技や用途の商品を買える総合スポーツ店、競技専門店、ブランド直営店、通販などを候補にします。近さだけでなく、取り扱う商品や相談、必要な時期に用意できるかが共通しているかを見ます。

ゴルフ、釣り、アウトドアなどの専門店を比較に含める場合も、今回の用途に関係する範囲を決めます。業界に属するという理由だけで、異なる競技の売場を同じ基準で評価しないようにします。

メーカー・卸・小売を分ける

スポーツ用品業界の売上ランキングには、製造、卸、直営販売、国内外の事業などが混在する場合があります。企業全体の順位や広告費を、地域の小売店舗の集客力や予算目安にそのまま使えません。

年度、対象事業、店舗ブランド、国内外の範囲を確認して業界の背景を整理します。自店の比較は、対象店舗と競技、顧客の買い方に戻して考えましょう。

対象を定めた靴専門店・スポーツショップの店舗数と出店エリアを調べ、試着や相談、店舗と通販をつなぐ施策にも触れています。掲載された店舗数は2024年の対象企業・ブランドの集計で、全国すべての店舗数ではありません。

出典元：矢野経済研究所「スポーツ関連ショップのエリアマーケティングに関する調査（2024年）」（要約）

小売マーケティングとは？店舗とECの売上を伸ばす施策設計スポーツ用品店の売場と購入方法を集客施策へつなげる前に、小売マーケティングの基本も確認できます。関連記事｜DSSお役立ちコラム

商品と相談対応を比べる

商品の違いと、店が提供する選び方の違いを分けて記録します。価格の比較も、対象商品と利用条件をそろえて初めて意味を持ちます。

型番・サイズ・モデル年をそろえる

商品名だけで同じ条件と決めません。同じシリーズでもモデル年や型番、サイズ、幅、色が異なる場合があります。同一商品の購入先を比べるときは、分かる範囲で商品コードも残します。

価格には会員、クーポン、期間、対象色などの条件が付くことがあります。表示された最安値と、今回希望する商品を購入できる価格を分け、追加費用まで確認しましょう。

試着・測定・相談の範囲を見る

できるサービスと利用条件を一緒に見ます。測定機があるかだけでなく、対象の商品、予約や受付、説明の内容、実際に試せる範囲を記録します。

アルペンの公式記事では、シューズ選びにおけるサイズ計測やスタッフとの確認を説明しています。比較ではサービスの提供方法を確認し、測定があれば必ず合う、けがを防げるといった保証へ読み替えません。

サイズ計測や、スタッフと情報を確認しながらシューズを選ぶ考え方を紹介しています。店舗サービスを比較する際は、現在の実施店舗・受付・対象商品を別途確かめ、記事の説明を全店の対応保証としません。

出典元：Alpen Online「お店で足型測定してフィットしたランニングシューズを選ぼう！」（要約）

加工や購入後の対応も確かめる

競技によっては、加工や調整、消耗品交換などが店選びに関わります。自店で扱う商品に必要な範囲を絞り、対象、持ち込み、費用、受付、渡しまでの期間を調べます。

サービス名が同じでも、対応商品や条件は同一とは限りません。他店購入品や通販購入品の扱いも確認し、不明な条件は推測で埋めず、未確認として残します。

購入までの流れを記録する

公式サイトで商品を見つけても、希望の店舗やサイズで買えるとは限りません。来店前の確認と、現地での探しやすさをつないで見ます。

在庫と受け取りを分けて確認する

在庫検索では、対象店舗、サイズや色、表示時点、取り置きの可否を確認します。通販の在庫を店舗の在庫と混ぜず、表示があることと購入準備ができていることも分けます。

店舗受け取りは、注文から準備連絡、実物確認、支払い、引き渡しまでの流れを見ます。ヒマラヤの公式案内にも、受け取りの手順と除外条件が掲載されています。各店の条件をそれぞれ確認しましょう。

オンライン注文の商品を店頭で確認して受け取る手順や、到着をメールで知らせる方法を案内しています。対象地域の除外や準備・加工の条件もあり、来店すれば直ちに受け取れると一律に判断しません。

出典元：ヒマラヤ「店頭受取サービス」（要約）

事実と推測を分けて残す

現地では、対象の売場までの案内、サイズ表示、相談先、受付方法などを記録します。「相談カウンターの場所が示されていた」は事実ですが、「相談が好評で売れている」は別の根拠が必要です。

確認日時と対象の商品・店舗を残し、営業を妨げない範囲で観察します。来店者の外見から競技経験や健康状態を推定せず、口コミも対象店舗や時期の限られた意見として扱います。

自店の質問と在庫を照合する

自店ではサイズ、用途、取り寄せ、加工や受け取りについて、どんな質問が繰り返されるかを確認します。競合で気づいた違いが、自店でも改善すべき点かを確かめるためです。

競技や商品群、サイズごとの販売、欠品、値下げ、在庫の状態も合わせます。売場で見た競合の動きを販売数の実測とせず、自店の記録と精度を分けて整理します。

競合店調査のやり方｜8項目・無料Excelシート店舗ごとの比較条件を記録したい方は、競合店調査の無料シートと記入方法もご活用ください。関連記事｜DSSお役立ちコラム

自店の選びやすさを改善する

競合の取扱商品を増やす案だけでなく、既存の商品と相談方法を分かりやすくする案も考えます。顧客の迷いに近い箇所から、小さく試しましょう。

架空のシューズ売場の改善例

ここでは、初めてランニングシューズを選ぶ人に向けた架空の売場を考えます。実在店舗の調査結果、商品の推奨、販売改善の実績ではありません。

競合では相談の場所や確認する条件が分かり、自店ではサイズの置き場所と相談先を探し直す必要があったとします。自店にも同じ質問があれば、商品案内と相談の入口をつなぐ改善が候補になります。

案内は店舗が実際に対応できる内容に合わせ、用意のない測定や試着を提供すると書かないようにします。商品の使い方や仕様も、メーカーの表示を確かめて説明します。

販売と作業負担を確かめる

一つの売場や案内から始め、表示の修正で試せることと、仕入れ・人員・システム変更が必要なことを分けます。チェーンの方針や施設のルールも確認して進めましょう。

実施後は、対象商品の販売や同じ質問、取り寄せ・受け取りの状況を見ます。大会、学校行事、季節、天候、値引き、在庫の変化も残し、売上の増減をすべて案内変更の効果としません。

粗利や接客・補充の負担も合わせて、続ける改善を決めます。来店前の案内や集客施策にも、実際に選べる商品と対応できる相談・購入方法を反映しましょう。

競合調査で迷いやすい点

企業の規模や業界全体の数字から一歩進み、顧客が商品を選んで買う条件へ戻して比較することが大切です。

メーカーのランキングを店舗比較に使えますか？

製造・卸・小売、国内外、年度などの範囲が違うため、そのまま自店の競合順位に使えません。業界を知る材料と、地域の店舗で商品・相談・購入方法を比較する調査を分けます。

総合店と競技専門店はどちらを調べるべきですか？

顧客が買う競技や用途に合い、代わりの購入先になる店を対象にします。同じ商品を買う比較では型番やサイズをそろえ、選び方を比べる場合は相談・試着・加工など必要な対応を見ます。

在庫ありならその場で買えると考えてよいですか？

表示の対象店舗やサイズ、確認時点、取り置きの可否によって異なります。店舗受け取りも注文後の準備や連絡が必要な場合があります。公式案内で在庫確認と購入・受け取りの条件を分けて確かめます。

比較対象を選ぶところから確認したい方は、競合分析の基本と進め方も参照してください。調査の土台を整理できます。