運用型広告の成功事例9選｜CPA・CV・売上を伸ばす改善法

運用型広告は、入札や配信対象を日々調整できる一方、管理画面の数字だけを追うと、商談や売上につながらないコンバージョンを増やす恐れがあります。

成果を伸ばす起点は、媒体設定よりコンバージョンの定義です。問い合わせ、資料請求、購入、来店など事業に近い行動を計測し、十分なデータを集められる構造へ整理します。

LINEヤフー広告とGoogle広告の公式事例9件を基に、アカウント構造、対象者、リンク先、クリエイティブ、自動化、オフライン成果の連携までを解説します。媒体名は掲載時点から変更されている場合があります。

運用改善は、事業成果に近いCVを正しく渡すことから

クリック数やフォーム到達を最終成果にすると、広告システムはそれを増やす方向へ学習します。成約に近い行動を測り、難しい場合は質を判定できる中間段階を置きます。

予算、入札、対象者、素材を同時に変えると、改善理由が分かりません。計測不備を先に直し、仮説ごとに変更を分け、学習期間を確保します。

運用型広告は、施策名をまねる前に、対象者・接点・次の行動・評価期間を一文で決めることが出発点です。

運用型広告の成功事例9選

9件は対象者、アカウント構造、遷移先、自動化、事業成果への接続を比べるための事例です。CPAだけで順位付けしていません。

掲載値は各媒体の事例ページにある対象期間と比較方法に基づきます。旧名称で実施された広告は、取材時点の名称を尊重して記載しています。

事例1．スマートキャンプ｜リード5倍・CPA2分の1

Eight名刺ターゲティングとオーディエンスリストを組み合わせ、部署ごとに訴求を調整しました。

資料請求リード数5倍、CPA2分の1と紹介されています。

BtoBでは会社属性だけでなく、役職・部署と課題の対応をクリエイティブへ反映します。

公式情報の範囲：企業・サービス提供元の公式事例でスマートキャンプについて示された内容を、公式掲載の導入・広告事例として整理しています。掲載元が説明していない因果関係は加えていません。

結果を支えた条件：公式事例で紹介されたスマートキャンプの『リード5倍・CPA2分の1』は、掲載元が示した範囲で受け止めます。BtoBでは会社属性だけでなく、役職・部署と課題の対応をクリエイティブへ反映します。という設計が、顧客のどの判断を助けたのかを分けて考えます。自社との条件差が大きいときは、施策の外観よりも、そこで果たした役割を取り入れるのが現実的です。スマートキャンプと同じ施策を選ぶことより、『リード5倍・CPA2分の1』に対応する自社指標を決めることが先です。公表されていない因果や数値は補わず、実施前の基準値と判定期間を残してください。

出典：公式掲載ページ｜スマートキャンプ

事例2．ドリームデッサン｜来訪10倍・CPA50％削減

検索広告とディスプレイ広告を長期運用し、認知と顕在需要の両方を取り込みました。

来訪者数約10倍、検索CPC20％改善、ディスプレイCPA50％減と掲載されています。

短期のCPAだけで止めず、媒体の役割を分けて長期推移を見ます。

数字を見る前の確認：ドリームデッサンの『来訪10倍・CPA50％削減』を自社の目標へ直接置くことはできません。母数、対象者、実施期間を確かめたうえで、短期のCPAだけで止めず、媒体の役割を分けて長期推移を見ます。という工夫が顧客の行動をどう支えたかを読み取ります。条件に差があれば、同じ見せ方を再現するより、判断を進めた機能を自社向けに組み直します。検証時は、ドリームデッサンの公表値と単純比較せず、自社の基準値からどれだけ動いたかを見ます。『来訪10倍・CPA50％削減』に近い指標を一つ選び、途中指標と最終成果を混ぜないようにしてください。

出典：公式掲載ページ｜ドリームデッサン

事例3．タイミー｜稼働転換率326％増

既存ワーカーへ求人内容を動的表示し、アプリの求人一覧へ深いリンクでつなぎました。

アプリTOP遷移比で稼働転換率326％増、新規獲得比でCPA約3分の1、稼働率4.7ポイント増と紹介されています。

広告の次に見せる画面を最終行動へ近づけると、同じ対象でも成果が変わります。

自社に移せる要素：この事例から持ち帰りたいのは、タイミー固有の規模や知名度より、広告の次に見せる画面を最終行動へ近づけると、同じ対象でも成果が変わります。という設計判断です。『稼働転換率326％増』へ至るまでの対象、接点、次の行動を分けると、自社でも試せる要素と、前提が合わない要素を整理できます。自社で試すなら、タイミーの施策全体を一度に再現せず、顧客行動を一つに絞ります。開始前の値、実施期間、除外条件を記録し、『稼働転換率326％増』との違いを説明できる形で評価します。

出典：公式掲載ページ｜タイミー

事例4．KOMPEITO｜資料請求9倍・受注160％増

広告グループを統合し、マイクロコンバージョンを設定してスマートターゲティングを活用しました。

資料請求9倍、CPA48％改善、商談140％増、受注160％増と掲載されています。

中間CVを使う場合も、商談と受注まで追い、学習が低品質な行動へ偏っていないか確かめます。

結果を支えた条件：公式事例で紹介されたKOMPEITOの『資料請求9倍・受注160％増』は、掲載元が示した範囲で受け止めます。中間CVを使う場合も、商談と受注まで追い、学習が低品質な行動へ偏っていないか確かめます。という設計が、顧客のどの判断を助けたのかを分けて考えます。自社との条件差が大きいときは、施策の外観よりも、そこで果たした役割を取り入れるのが現実的です。KOMPEITOと同じ施策を選ぶことより、『資料請求9倍・受注160％増』に対応する自社指標を決めることが先です。公表されていない因果や数値は補わず、実施前の基準値と判定期間を残してください。

出典：公式掲載ページ｜KOMPEITO

事例5．レリアン｜友だち追加単価40％減・購入者1.5倍

運用代行で対象者と素材を改善し、LINE公式アカウントへの友だち追加を増やしました。

友だち約5万人増、追加単価40％削減、LINE経由購入者1.5倍と紹介されています。

獲得単価だけでなく、獲得後のブロック、購入、来店までを評価します。

数字を見る前の確認：レリアンの『友だち追加単価40％減・購入者1.5倍』を自社の目標へ直接置くことはできません。母数、対象者、実施期間を確かめたうえで、獲得単価だけでなく、獲得後のブロック、購入、来店までを評価します。という工夫が顧客の行動をどう支えたかを読み取ります。条件に差があれば、同じ見せ方を再現するより、判断を進めた機能を自社向けに組み直します。検証時は、レリアンの公表値と単純比較せず、自社の基準値からどれだけ動いたかを見ます。『友だち追加単価40％減・購入者1.5倍』に近い指標を一つ選び、途中指標と最終成果を混ぜないようにしてください。

出典：公式掲載ページ｜レリアン

事例6．教育プラザ｜入塾者数260％

教場ごとに細かな配信エリアを設定し、AIの提案を使って予算とキーワードを調整しました。

サイト訪問175％、入塾者260％、単月売上112％とGoogleが紹介しています。

店舗型ビジネスは商圏を現実の通学・来店範囲へ合わせ、実来店まで追います。

自社に移せる要素：この事例から持ち帰りたいのは、教育プラザ固有の規模や知名度より、店舗型ビジネスは商圏を現実の通学・来店範囲へ合わせ、実来店まで追います。という設計判断です。『入塾者数260％』へ至るまでの対象、接点、次の行動を分けると、自社でも試せる要素と、前提が合わない要素を整理できます。自社で試すなら、教育プラザの施策全体を一度に再現せず、顧客行動を一つに絞ります。開始前の値、実施期間、除外条件を記録し、『入塾者数260％』との違いを説明できる形で評価します。

出典：公式掲載ページ｜教育プラザ

事例7．奥地建産｜売上148％

検索広告とディスプレイ広告を組み合わせ、全国の工務店へ会員登録を促しました。

売上148％を達成した事例としてGoogleが紹介しています。

BtoBの登録数を増やすときは、対象企業の適合率と登録後の利用・商談を確認します。

結果を支えた条件：公式事例で紹介された奥地建産の『売上148％』は、掲載元が示した範囲で受け止めます。BtoBの登録数を増やすときは、対象企業の適合率と登録後の利用・商談を確認します。という設計が、顧客のどの判断を助けたのかを分けて考えます。自社との条件差が大きいときは、施策の外観よりも、そこで果たした役割を取り入れるのが現実的です。奥地建産と同じ施策を選ぶことより、『売上148％』に対応する自社指標を決めることが先です。公表されていない因果や数値は補わず、実施前の基準値と判定期間を残してください。

出典：公式掲載ページ｜奥地建産

事例8．そば信｜P-MAXで売上150％

P-MAXを導入し、検索、YouTube、Gmailなど複数面を横断して購入可能性を学習しました。

売上を150％まで高めた事例としてGoogleが紹介しています。

自動配信へ任せる前に商品情報、在庫、価格、コンバージョン値を正しく渡します。

数字を見る前の確認：そば信の『P-MAXで売上150％』を自社の目標へ直接置くことはできません。母数、対象者、実施期間を確かめたうえで、自動配信へ任せる前に商品情報、在庫、価格、コンバージョン値を正しく渡します。という工夫が顧客の行動をどう支えたかを読み取ります。条件に差があれば、同じ見せ方を再現するより、判断を進めた機能を自社向けに組み直します。検証時は、そば信の公表値と単純比較せず、自社の基準値からどれだけ動いたかを見ます。『P-MAXで売上150％』に近い指標を一つ選び、途中指標と最終成果を混ぜないようにしてください。

出典：公式掲載ページ｜そば信

事例9．MOTA｜コンバージョン36.5％増

キャンペーン自動化と動画広告を組み合わせ、複数の接点から査定行動へつなげました。

Googleの公式リソースでコンバージョン36.5％増の事例として掲載されています。

動画の視聴だけで評価せず、検索、再訪、査定完了までの役割を分けます。

自社に移せる要素：この事例から持ち帰りたいのは、MOTA固有の規模や知名度より、動画の視聴だけで評価せず、検索、再訪、査定完了までの役割を分けます。という設計判断です。『コンバージョン36.5％増』へ至るまでの対象、接点、次の行動を分けると、自社でも試せる要素と、前提が合わない要素を整理できます。自社で試すなら、MOTAの施策全体を一度に再現せず、顧客行動を一つに絞ります。開始前の値、実施期間、除外条件を記録し、『コンバージョン36.5％増』との違いを説明できる形で評価します。

出典：公式掲載ページ｜MOTA

売上から逆算してCVを定義する

計測しやすい行動ではなく、事業成果に近く、一定件数を確保できる行動を選びます。

この工程は単独で終わらせず、前後の工程と同じ対象・期間で記録します。売上から逆算してCVを定義するを実施した日、変更点、判断者を残すと、数字が動いた理由を後から確かめられます。

仮CVを使う場合は、最終成果との相関を毎月確認します。

計測漏れ・重複・同意を先に点検する

計測が誤っていれば、自動入札は間違った行動を増やします。実注文やCRMの件数と突き合わせます。

この工程は単独で終わらせず、前後の工程と同じ対象・期間で記録します。計測漏れ・重複・同意を先に点検するを実施した日、変更点、判断者を残すと、数字が動いた理由を後から確かめられます。

タグ管理画面だけでなく、実際のPC・スマホで一連の操作を確認します。

SNS運用完全ガイド｜始め方7ステップ・6大SNSの使い分けSNS運用の立ち上げ手順、体制、投稿設計を基礎から確認できます。delight-solutions.co.jp

学習が分散しないアカウント構造にする

商品や地域を細かく分けすぎると、一単位のCVが不足し、学習が安定しません。

この工程は単独で終わらせず、前後の工程と同じ対象・期間で記録します。学習が分散しないアカウント構造にするを実施した日、変更点、判断者を残すと、数字が動いた理由を後から確かめられます。

分ける理由が説明できないキャンペーンは統合し、除外条件で調整します。

対象者の仮説と除外をセットで設計する

対象を狭めすぎると獲得機会を失い、広げすぎると無関係な配信が増えます。

この工程は単独で終わらせず、前後の工程と同じ対象・期間で記録します。対象者の仮説と除外をセットで設計するを実施した日、変更点、判断者を残すと、数字が動いた理由を後から確かめられます。

機微な属性や差別につながる条件は使わず、媒体規約と利用目的を確認します。

一つの仮説を一つの素材で検証する

色、画像、見出し、オファーを全部変えると、効いた理由が分かりません。

この工程は単独で終わらせず、前後の工程と同じ対象・期間で記録します。一つの仮説を一つの素材で検証するを実施した日、変更点、判断者を残すと、数字が動いた理由を後から確かめられます。

クリック率が高くても成約率が低い素材は、訴求と遷移先のずれを疑います。

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自動入札へ正しい価値と時間を渡す

自動化は放置を意味しません。入力データ、予算制約、季節要因、在庫を人が監督します。

この工程は単独で終わらせず、前後の工程と同じ対象・期間で記録します。自動入札へ正しい価値と時間を渡すを実施した日、変更点、判断者を残すと、数字が動いた理由を後から確かめられます。

大幅変更を連続させず、変更日と理由を記録して評価期間を確保します。

CPAの先に商談・売上・粗利を置く

安いリードが増えても受注しなければ、事業には貢献しません。CRMや購買データを戻します。

この工程は単独で終わらせず、前後の工程と同じ対象・期間で記録します。CPAの先に商談・売上・粗利を置くを実施した日、変更点、判断者を残すと、数字が動いた理由を後から確かめられます。

媒体別の評価期間をそろえ、短期獲得と長期価値を分けて判断します。

SNS広告運用入門｜5大SNS広告の特徴と選び方オーガニック運用と広告を組み合わせる際の媒体選定・配信設計を解説しています。delight-solutions.co.jp

運用型広告のよくある質問

運用型広告の改善幅は、入札操作の多さでは決まりません。正しいCVと価値を媒体へ渡し、事業成果まで戻す往復が必要です。

計測の重複と欠損を直し、一つの仮説だけを変更してください。学習期間の後にCPA、商談、売上を同じ対象群で見れば次の判断ができます。

まず一つの対象行動と一つの測定基準を決め、運用型広告を小さく検証してください。