競合とは?意味・読み方と同業他社との違い

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競合という言葉を、同じ顧客の選択肢となる商品や店から考える概念図

競合(きょうごう)とは、互いに競い合うことです。ビジネスでは、顧客が購入や利用を決めるときに、自社と比較される企業・商品・サービスを指して「競合」と呼ぶこともあります。

同じ業種の会社が、すべて直接の競合になるわけではありません。逆に、業種が違っても、同じ顧客の目的を満たす商品なら比較対象になります。

この記事では、競合の意味と読み方、同業他社との違い、使い方・言い換え・英語表現を整理します。身近な弁当店の架空例を使い、自社の競合を考えるところまで説明します。

この記事でわかること

  • 競合他社・競合商品などの意味と、同業他社との違い
  • 仕事で使う例文・言い換えと、英語表現の使い分け
  • 顧客の選択肢から、自社の競合を見つける考え方

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競合とは?意味と読み方

競合の基本的な意味は「競い合うこと」です。仕事の会話では、競い合う関係を表す場合と、その相手を指す場合があるため、何について話しているかを一緒に確認します。

同じ購入目的に対し、自社と他社の商品が比較される関係
顧客の同じ購入目的に対して、自社と他社が比較されます。

ビジネスでの読み方は「きょうごう」

「競合」は「きょうごう」と読みます。「競合する」は、同じ市場や案件などをめぐって競い合うことを表します。「この案件ではA社と競合している」なら、顧客が自社とA社の提案を比較している場面です。

以下では、マーケティングや営業など、ビジネス上の競合を中心に説明します。ITや広告キャスティングでの用法は、末尾の質問で補足します。

競合他社・競合企業・競合先は、競い合う相手

競合他社とは、顧客の選択をめぐって自社と競い合うほかの会社です。「競合企業」「競合会社」も、企業を指す近い言い方として使われます。「競合他社」の読み方は「きょうごうたしゃ」です。

「競合相手(きょうごうあいて)」「競合者」は、会社以外の組織や個人にも使えます。「競合先」は競争相手を指す業務上の表現ですが、資料では会社名や商品名まで書くと、誰を指すかが伝わります。

また、「競合店舗」「競合店」は店舗単位の比較です。同じ会社でも出店地域や取扱商品が違うため、企業全体の競合と、ある店舗の競合は分けて考えます。

競合商品・製品・サービスは、比較される選択肢

競合商品とは、顧客が自社の商品と比べるほかの商品です。「競合品」「競合製品」も近い意味で、サービスなら「競合サービス」と表現します。「競合商品」は「きょうごうしょうひん」、「競合製品」は「きょうごうせいひん」と読みます。

たとえば弁当店なら、別の店が売る同じ用途の弁当が候補です。一方、法人向けの大量注文と、一人分の昼食では、比べる商品や店が変わります。

メーカーや車種・モデルを比較する場合も同じです。「競合メーカー」「競合モデル」とだけ書かず、どの用途や価格帯で、何と比較するのかを添えましょう。

同業他社と競合他社の違い

同業他社は、同じ業種の会社を指す言葉です。競合他社かどうかは、顧客が、同じ目的で自社と相手の商品・サービスを比べるかを確かめて判断します。

同じ業種の範囲と顧客が比較する範囲が重なり、異業種の競合もある図
同じ業種の範囲と、顧客が比較する範囲は一部が重なります。

同じ業種でも、利用できる地域や目的が違う

ここからは、駅前で持ち帰り弁当を売る架空の店を例にします。顧客は「昼休みの短い時間で、一人分の昼食を買いたい人」とします。実在する店舗の調査結果ではありません。

遠方にあり、近隣へ配達もしない弁当店は同業他社です。ただ、この顧客が昼休みに利用できなければ、今回の購入場面では直接の比較相手になりにくいでしょう。

同じ業界の企業一覧は、競合候補を集める材料にはなります。その後に、顧客・地域・利用目的が重なるかを確認します。

直接競合と間接競合を、同じ場面で考える

類似する商品で比較される相手を「直接競合」、異なる商品や方法で同じ目的を満たす相手を「間接競合」と呼びます。先ほどの昼食の例なら、次のように整理できます。

候補の例この場面での捉え方確かめること
近隣の持ち帰り弁当店似た商品・買い方で比べる直接競合の候補営業時間、受け取り時間、商品、価格
近隣スーパーの総菜売り場総菜を組み合わせて昼食をそろえる、間接競合の候補弁当店の顧客が実際に迷うか、購入までの時間
自分で弁当を持参する方法購入しない代替手段。比較対象にはなるが、競合他社ではない買わない理由、準備の負担、必要になる場面

スーパーも「昼食販売」という広い範囲で見るなら、直接競合と整理する場合があります。分類名を決める際には、対象とする顧客と購入場面をそろえます。

参考:米国中小企業庁(SBA)「Market research and competitive analysis」。競合分析では、同じ商品・サービスを扱う相手に加え、事業に影響する間接的な競合も考慮するよう説明しています(要約)。

参考にする会社と、現在の競合を分ける

接客やサイトの見せ方を学ぶために、遠方の有名店を参考にすることもあります。こうした比較・学習の基準となる相手は「ベンチマーク」と呼ばれ、顧客を取り合う競合とは一致しない場合があります。

まだ近隣で営業していない会社でも、出店や配達地域の拡大が決まれば、将来の競合候補になります。現在比較されている相手、参考にする相手、将来参入しそうな相手を分けると、調べる優先順位を付けやすくなります。

競合他社の見つけ方と、調査対象の絞り方を見る競合他社の見つけ方と、調査対象の絞り方を見る顧客が何と比べているかを調べる5つの方法を紹介しています。関連記事|マーケティングノート

競合の使い方・言い換え

相手を指すなら「競争相手」、関係を表すなら「競い合っている」など、文の役割に合わせて言い換えます。報告書では、どの案件・顧客・商品についての話かを足すと、状況が伝わります。

競合に勝ったという表現を、比較を経て受注したという具体的な結果へ直す図
勝ち負けだけで終わらせず、起きた結果を具体的に表します。

「競合する」「競合関係にある」の例文

「A社と競合する」は、A社と競い合うことです。「A社と競合関係にある」も、継続的に顧客の比較対象になる関係を表します。「A社とは競合しない」なら、どの市場や商品で比較されにくいのかまで添えると誤解を減らせます。

使う表現言い換え・具体化の例
競合他社・競合企業競争相手の企業/顧客が比較している会社
競合する同じ案件で競い合う/同じ顧客の選択肢になる
競合商品・競合製品比較対象の商品/同じ用途で検討される製品
競合を避ける対象の地域や用途を分ける/異なる顧客層へ提案する

「競合先がかぶる」は、複数の案件で比較相手が同じ、という意味にも取れます。単に「かぶる」と書かず、「二つの案件で、どちらもA社と比較されている」のように、重なっているものを明記しましょう。

「競合に勝つ・負ける」は、結果を具体的に書く

「競合に勝った」「競合負けした」だけでは、受注、価格、品質など、何を比べた結果なのかが分かりません。営業報告なら「A社との比較検討を経て受注した」「価格条件を理由にA社が選ばれた」などと書けます。

「競合から顧客を奪う」を「他社からの乗り換えを促す」と言い換える場合も、顧客が何に困り、なぜ切り替えるかを説明します。表現を穏やかにしても、内容や事実まで変えないようにします。

「競合がいない」も、調査した範囲が分からない表現です。「近隣では、同じ用途の商品を確認できていない」と書けば、確認済みの事実と、まだ調べていない範囲を区別できます。

競争・協業・強豪との違い

「競争」と「競合」は、競い合うという意味が重なります。「価格競争が激しい」は競う状況を、「競合の価格を調べる」は競争相手を指しています。常に明確な境界がある言葉として覚えるより、文の中で何を指すかを見ます。

「協業(きょうぎょう)」は、企業などが協力して事業を行うことです。同じ二社でも、ある商品では競い合い、別の事業では協力する場合があります。

「強豪(きょうごう)」は、強い実力を持つ人・チームなどを表す同音異義語です。「競合企業」は比較される企業を指すため、相手が大手・有力企業であることを意味しません。

競合の英語表現と例文

英語では、相手を指す「competitor」、競争という状況を表す「competition」、競い合う動作を表す「compete」を、文の形に合わせて使います。日本語の「競合」を、いつも一語で置き換える必要はありません。

競合相手を表すcompetitor、状況を表すcompetition、動作を表すcompeteの使い分け
相手・状況・動作によって、使う英語と文の形が変わります。

競合他社・競争相手は「competitor」

競合他社を一社指すなら「a competitor」、複数なら「competitors」です。読み方の目安は「コンペティター」、複数形は「コンペティターズ」。発音の細かな違いは、辞書の音声で確認できます。

「A社は主要な競合です」なら「Company A is a major competitor.」と表せます。会社・メーカーを明示したい場合は「a competing company」「a competing manufacturer」のような言い方もあります。

用語・発音の確認先:Cambridge Dictionary「competitor」。人・チーム・企業などの競争相手を指す名詞として掲載されています(要約)。英語例文は本稿独自の作例です。

競争は「competition」、競合するは「compete」

競争の状況を説明するなら「competition」を使います。「この市場は競争が激しい」は「Competition in this market is intense.」です。「the competition」が、競争相手をまとめて指す使い方もあります。

「compete」は動詞で、「〜と競合する」は「compete with」「compete against」などと表現します。「当社はA社と競合しています」なら「We compete with Company A.」と書けます。

参考:Cambridge Dictionary 「competition」、「compete」(用法の要約。例文は本稿独自の作例)。

商品・情報・比較の英語は、指す内容に合わせる

日本語英語表現の例何を指すか
競合商品・製品・品competing products自社商品と競い合う商品
競合サービスcompeting services比較されるサービス
競合車・競合モデルcompeting vehicles / competing models比較対象となる車両・製品モデル
競合情報information about competitors競争相手についての情報
競合比較comparison with competitors競争相手との比較

「a competitor’s product」は、ある競合企業が持つ商品という意味です。その企業の商品すべてが、自社の各商品と競合するとは限らないため、商品そのものを比べる表現と使い分けます。

「競合に勝つ」は「win against a competitor」、「競合に負ける」は「lose to a competitor」と表現できます。受注を伝えるなら「We won the contract.(その契約を獲得した)」など、起きたことを具体的に書く方法もあります。

競合対策を英語で説明するときも、「improve our service to compete more effectively(競争力を高めるために、自社のサービスを改善する)」のように、実際の取り組みを書けば内容が伝わります。表と例文は、文脈に合わせて使うための作例です。

自社の競合を見つけるには

言葉の意味が分かったら、顧客が選ぶ場面を一つ決めて、実際の比較先を探します。競合調査で情報を集め、競合比較で違いを並べ、その結果から自社の改善を考えるのが競合分析です。

顧客が選ぶ場面から比較先と条件を確かめ、自社の改善を考える流れ
顧客が選ぶ場面から、比較先と条件を確かめて改善を考えます。

顧客が比較した店や商品を確かめる

架空の弁当店なら、「平日の昼に、近隣で一人分を買う」という場面から始めます。購入した人や見送った人に、ほかに検討した店・商品を聞き、営業や接客で把握した内容も残します。

そのうえで、顧客と同じ探し方で検索したり、近隣の売り場を見たりして候補を追加します。検索で上位に出る会社と、実際の購入時に比較される会社は、一致するとは限りません。

SNSでも、同じ顧客が商品を探すときに比べるアカウントが、競合アカウントの候補です。投稿が参考になるだけなのか、商品・サービスの購入先として比較されるのかを分けます。

比較する条件と、調べた根拠を残す

候補ごとに、対象の顧客、商品、価格、利用条件、選ばれる理由を並べます。公式サイトのURLや確認日、顧客から聞いた内容を添え、不明な項目は「未確認」として残しましょう。

たとえば「競合より受け取りが早い」と考えたなら、どの時間帯・注文方法で比べたかまで確かめます。違いが顧客に必要とされ、自社で提供を続けられるかを見て、商品や伝え方の改善につなげます。

こうした改善や販売施策を検討することが「競合対策」です。「競合劣位」と言う場合も、価格・納期・品ぞろえなど、どの条件で他社より不利なのかを具体化します。相手の真似や値下げだけを、対策と決めないようにしましょう。

競合分析の手順と、10のフレームワークを確認する競合分析の手順と、10のフレームワークを確認する比較結果から、自社の強みや方針を整理したい方に。関連記事|マーケティングノート 競合との差別化と、優位性の確かめ方を見る競合との差別化と、優位性の確かめ方を見る顧客にとって役立つ違いを見つけ、自社の提供内容と結び付ける考え方を紹介しています。関連記事|マーケティングノート

競合についてよくある質問

比較相手が見つからない場合や、別の分野で同じ言葉を見かけた場合は、どの目的・対象についての話かを確認します。ここでは、ビジネスの意味と混同しやすい用法を補足します。

競合の意味を、ビジネス、IT、広告出演の条件という文脈から確かめる確認メモ
何についての競合かを確かめ、分野ごとの用法を区別します。

競合がいない市場もありますか?

同じ商品を売る企業を見つけられなくても、顧客には、別の商品を買う、社内で作る・用意する(内製)、購入を見送るなどの選択肢があります。同種の商品がないことと、比較対象がないことを分けて考え、顧客が今どの方法で目的を満たしているかを確かめます。

IT用語の「競合」も同じ意味ですか?

ITでは、複数の処理による同じデータや資源へのアクセスが干渉する場面などでも「競合」と呼びます。たとえば、複数の処理が共有データを更新し、順序によって予期しない結果になる「競合状態」です。競合他社の話とは文脈が異なり、英語も「race condition」や、場面に応じて「conflict」などを使います。

参考:Microsoft Learn「競合状態とデッドロック」。共有変数を複数のスレッドが更新する例を説明しています(要約)。

芸能・CMで「競合あり」とはどういう意味ですか?

広告のキャスティングでは、競合する商品や企業の広告への出演制限を指して「競合あり」と呼ぶ用法があります。単にライバル企業が存在する、という意味とは異なります。具体的な対象・期間・媒体などの条件は、案件の提示条件や契約内容で確認します。

用語の確認先:YOU MAY Casting「キャスティングの競合」(同社による業務上の用法の説明を要約。個別の出演可否を判断するものではありません)。

顧客の比較先を、具体的な名前と条件で捉える

競合は「誰と、何をめぐって競い合うか」を表す言葉です。自社の商品を使う場面を決め、顧客が比較する会社・商品・代替手段を確かめると、調べる対象が明確になります。

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