動画マーケティングの成功事例9選｜目的別の設計・KPI・活用手順

動画を作って投稿しても、「再生されたが問い合わせが増えない」「毎回一本を作り込むため改善が遅い」「広告、SNS、商品ページのどこへ置くべきか分からない」と悩む企業は少なくありません。結論は、再生数を目的にせず、誰のどの判断を助け、視聴後に何をしてもらうかを先に決めることです。

成功事例では、認知から検索・申込を増やす、商品ページで購入前の疑問を解消する、宿泊体験を正直に見せる、社員の人柄を応募判断へつなげるなど、動画の役割が具体的です。本記事では公式一次情報を基に9事例を分解し、動画の選び方、構成、実践手順、KPI、費用、権利と広告表示まで解説します。

動画マーケティングで成果が出る条件

動画は、広告枠、SNS、検索結果、商品ページ、営業資料、採用メールなど、視聴者の状態が異なる場所で使われます。まず「動画を作る」ではなく、事業目標と視聴場面を一文にします。

• 事業目標：認知、指名検索、申込、購入、予約、応募の主目的を一つ決める
• 視聴者：課題を知らない人、比較中の人、購入直前の人を分ける
• 掲載場所：広告、SNS、記事、商品ページ、メールなど視聴前後の文脈を決める
• 動画の役割：興味を作る、仕組みを説明する、不安を減らす、行動を促すから選ぶ
• 視聴後行動：検索、クリック、フォーム、カート、予約、応募への最短導線を作る
• 測定：配信前の基準値と比較方法を先に残す

設計項目	失敗しやすい決め方	成果につながる決め方
目的	再生回数を増やす	申込や購入など事業行動を定める
対象	幅広い人へ一本を見せる	検討段階と悩みで分ける
尺	先に15秒・60秒と決める	必要な役割から長さを決める
掲載	完成後に投稿先を探す	視聴前後のページも設計する
評価	視聴数だけを見る	視聴後行動と事業成果を追う

良い動画でも、比較中の人へ認知向け動画を見せれば行動は起きにくくなります。誰が、どこで、何を判断するための動画かを企画書の最初に書いてください。

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動画マーケティングの成功事例9選

ここでは、公式一次情報で成果を確認できる9事例を紹介します。再生規模だけでなく、視聴後の検索、申込、購入、予約、応募までをどう接続したかに注目してください。

1．MOTA｜コンバージョン36.5％増

MOTAは、自動車売却を検討する層に対してP-MAXと動画アクションキャンペーンを組み合わせました。Google広告の公式事例では、アカウント全体のコンバージョンが直前2か月比36.5％増、指名検索が24％増、車買取申込が51％増、CPAが2％改善しています。動画単体の再生を目的にせず、サービス理解を作る動画と、検索・申込を獲得する配信を一つの運用へ統合したことが重要です。認知の上昇を指名検索で、事業成果を申込とCPAで確認しており、上流と下流の指標を同時に追った事例です。

出典元：Google 広告｜MOTA 成功事例

2．タイミー｜CPAを8分の1へ

タイミーは法人の新規アカウント申込を増やすため、業種や企業規模の違いに合わせて30本を超える動画を制作しました。Googleの公式記事では、CPAは配信前の4分の1以下となり、11〜12月には8分の1まで改善しています。一つの広告を全企業へ見せるのではなく、飲食、小売、物流など対象ごとの課題と言葉へクリエイティブを分け、成果の良い切り口を継続投入しました。動画本数が多いこと自体ではなく、顧客セグメントごとに仮説を作り、申込CPAで学習した点が再現ポイントです。

出典元：Google｜YouTube Works Awards Japan 2024 タイミー

3．ユーキャン｜サイト訪問率350％

ユーキャンは、動画広告シーケンスを使って複数の動画を順番に届けました。Google公式YouTube Playbookでは、1本目だけを見た層のサイト訪問率を100とすると、1本目と2本目を順に見た層は350％です。ビュースルーCPAも従来のデジタル広告と競争力のある水準でした。長い説明を一本に詰め込まず、最初の接触で興味を作り、次の接触で理解や行動を深めています。商品理解に段階が必要な商材では、尺を伸ばすだけでなく、視聴順序を設計する方法が有効だと分かります。

出典元：Google｜YouTube Playbook 2020

4．FiNC｜CPA11％改善

FiNCはアプリ獲得でユニバーサルアプリキャンペーンを活用し、クリエイティブ分析から改善点を特定しました。Think with Googleの公式事例では、2018年7月時点で全アプリ獲得ユーザーの20％をキャンペーンが占め、CPAは全体平均より11％良好でした。成果につながった動画は、利用者が得られる便益を直感的に示し、アプリ画面、ストア、ロゴ、インストールの呼びかけを明確にしています。美しい世界観だけでなく、視聴者が「何ができ、次に何を押すか」を理解できる画面構成が獲得効率を支えました。

出典元：Think with Google｜FiNC アプリ獲得事例

5．ソフトバンク｜視聴率約20倍・CVR約80倍

ソフトバンクは法人向けオウンドメディアの動画体験を見直し、約1年半で50本を公開しました。公式導入事例では、従来動画プラットフォーム比で視聴率が約20倍、CVRが約80倍となり、イベント申込率は動画が静止画バナーの2倍でした。記事内で自動再生し、視聴中に関連するCTAを表示して、そのまま申込へ進める設計です。動画を外部サイトへ隔離せず、読者が情報収集中のページ内に置き、視聴データとCTAクリックを同じ導線で測ったことが成果につながりました。

出典元：ソフトバンク｜オウンドメディア動画活用事例

6．SUPER STUDIO「(ふつうの)ショップ」｜ECのCVR4倍超

SUPER STUDIOの『(ふつうの)ショップ』は、レシピ動画をECサイトのフローティング枠と商品詳細ページへ配置しました。Fireworkの公式事例では、16日間のテストでECのCVRが4倍超、平均セッション時間が4分15秒増、1セッション当たりのページ数が156％増えています。商品の使い方を購入前に具体化し、ページを離れず関連商品へ進める体験を作りました。EC動画は広告のように流入を増やすだけでなく、商品ページで迷っている人の理解を助け、購入率を上げる役割も持ちます。

出典元：Firework｜SUPER STUDIO 導入事例

7．Nazuna｜予約CVR2〜3倍

宿泊施設を運営するNazunaは、公式サイトへ15〜20秒の短尺動画を導入しました。Fireworkの公式事例では、予約CVRが2〜3倍となり、2024年の直接予約比率は47％です。館内の階段や客室までの動線、滞在中の体験など、静止画だけでは判断しにくい情報を短い動画で正直に示しました。ブランドの雰囲気を守りつつ、宿泊者が予約前に抱く不安も減らしています。動画を『盛って見せる素材』ではなく、現地体験とのギャップを埋める判断材料にした事例です。

出典元：Firework｜Nazuna 導入事例

8．テクノワークス｜半年で5名採用

テクノワークスは、社員や仕事の様子を伝える採用動画をスカウトメール、採用サイト、説明会、パンフレットのQRなどへ展開しました。moovy公式事例では、スカウト開封率がベテラン層0％から70％、若手層45％から67.4％へ改善し、返信率もベテラン0％から7.1％、若手0％から2.3％となり、半年で5名を採用しています。採用動画を一か所に公開して待つのではなく、候補者が企業を知る複数の接点で再利用し、文章では伝えにくい人柄と現場を応募判断へつなげました。

出典元：moovy｜テクノワークス 採用動画事例

9．キヤノンマーケティングジャパン｜動画1万回超

キヤノンマーケティングジャパンは、採用イベントや選考段階に合わせて複数テーマの動画を制作し、採用ページからアーカイブへ誘導しました。ONE CAREER公式事例では、動画は11,000回、10,000回、3,500回再生され、ONE CAREER経由のプレエントリーは年間約3,000人で大手就職サイトに次ぐ規模となっています。一本の会社紹介動画ですべてを説明せず、候補者が知りたいテーマとタイミングに合わせて情報を分けました。再生回数と母集団形成を併せて確認している点も重要です。

出典元：ONE CAREER｜キヤノンマーケティングジャパン 採用事例

事例	主な目的	再現ポイント
MOTA・タイミー	申込獲得	対象別動画と獲得配信を統合
ユーキャン	理解・サイト訪問	複数動画を順番に届ける
ソフトバンク	記事から申込	ページ内動画とCTAを一体化
SUPER STUDIO・Nazuna	購入・直接予約	判断直前の不安を動画で解消
テクノワークス・キヤノンMJ	応募・母集団形成	候補者の接点と段階別に再利用

成功事例に共通する視聴後行動の設計

動画の視聴完了はゴールではありません。成功事例では、動画の内容と、その直後に表示するボタン、検索結果、商品情報、フォームが同じ約束を続けています。視聴後に考え直させないことが重要です。

視聴者の状態	動画の役割	次の行動	受け皿
課題を未認識	問題と変化を短く示す	指名検索・詳細を見る	解説記事・比較ページ
解決策を比較中	違いと根拠を説明する	事例・料金を確認	事例ページ・料金表
購入直前	使い方と不安を解消	カート・予約	商品ページ・予約画面
応募検討中	人・仕事・一日を見せる	説明会・応募	採用ページ・フォーム

CTAは動画内容の続きにする

動画が「初めてでも設定できる」と伝えた直後に、一般的なトップページへ送ると視聴者は迷います。「3分で設定手順を見る」のように、動画で生まれた関心をそのまま深めるリンクを置きます。ページの見出し、サムネイル、フォーム文言も動画と揃えます。

別接点で見た人も受け止める

視聴者は広告をクリックせず、後から社名を検索する場合があります。指名検索の結果、公式サイトのファーストビュー、SNSプロフィールに同じ価値が見えるかを確認します。専用URLだけでなく、検索と直接流入も測定対象に含めます。

認知・獲得・EC・採用に合う動画の選び方

目的に合う動画は、長さだけでは決まりません。視聴者の温度、掲載面の音声・画面サイズ、スクロール中か情報収集中か、視聴後の行動までで選びます。

目的	向く形式	主な掲載場所	評価指標
認知	短尺・印象的な問題提起	動画広告・SNS	到達・想起・指名検索
理解	デモ・解説・比較	記事・LP・営業資料	視聴維持・詳細閲覧
獲得	便益・根拠・CTA	広告・LP	クリック・申込・CPA
EC	使い方・レビュー・ライブ	商品ページ・ECトップ	回遊・カート・CVR
採用	社員・仕事・職場	採用サイト・メール・説明会	開封・返信・応募
継続	オンボーディング・活用例	会員画面・メール	利用率・解約率・LTV

一本を切り刻む前に役割を分ける

長尺動画から短尺を量産する方法は効率的ですが、冒頭の目的が異なると切り出しだけでは弱くなります。認知用は最初に問題や変化、商品ページ用は使い方、採用メール用は話し手と候補者への呼びかけを先に置きます。共通素材を使いながら、入口だけは掲載面に合わせます。

無音視聴と縦横比を仕様に含める

SNSやサイト内では無音で始まることがあります。音声がなくても要点が分かる画面、字幕、商品の動きを用意します。横長、縦長、正方形へ後から無理に切らず、主要被写体と文字の安全領域を撮影前に決めます。

冒頭数秒で価値を伝える構成とクリエイティブ

冒頭で必要なのは派手さではなく、視聴者が自分向けだと判断できる情報です。最初の数秒で対象、課題、得られる変化のどれかを示し、その後に根拠と行動を続けます。

• 対象：誰のどの場面かを映像または短い言葉で示す
• 価値：利用後に何が変わるかを一つに絞る
• 証拠：実画面、商品使用、顧客の声、数値などを適切に見せる
• 不安解消：価格、手順、所要時間、設備、働く人など判断材料を補う
• 行動：動画の役割に合う次の一歩を一つ提示する

時間帯	伝える内容	制作上の確認
冒頭	対象・課題・変化	無音でも自分向けと分かる
中盤	仕組み・実演・根拠	一場面一メッセージにする
後半	利用後の具体像・不安解消	誇張せず条件を示す
終盤	次の行動	ボタンやリンク先と一致させる

映像でしか伝わらない情報を優先する

文章を読み上げるだけなら動画である必要はありません。操作の流れ、商品の大きさ、施設の動線、社員の話し方、サービス利用前後など、時間変化や空間が判断に影響する情報を映します。説明文は映像を補う量に絞ります。

量産では変更可能な要素を決める

対象業種、冒頭の悩み、利用場面、証拠、CTAを部品として管理すると、全編を撮り直さず仮説を試せます。一方、色やBGMだけを変えても、視聴者の課題が同じなら学びは増えません。何を変え、何を固定したテストかを記録します。

企画から配信・改善までの実践7ステップ

1. 事業目標を決める：売上、申込、予約、応募など、動画の先にある成果を定めます。
2. 視聴者と場面を定義する：誰がどこで何を判断するかを一文にします。
3. 仮説と企画を作る：伝える価値、証拠、視聴後行動、比較するクリエイティブを決めます。
4. 撮影・編集仕様を固める：縦横比、無音、字幕、権利、差し替え可能な要素を確認します。
5. 掲載面と受け皿を整える：広告、SNS、記事、商品ページ、フォームの文言を揃えます。
6. 小さく配信して計測する：冒頭離脱、視聴、クリック、行動、事業成果を同じ期間で記録します。
7. 原因別に改善する：対象、冒頭、証拠、CTA、ページのどこが詰まったかを分けて直します。

工程	成果物	主な確認責任
企画	目的・対象・視聴場面・仮説	事業責任者
構成	絵コンテ・台本・CTA	マーケティング担当
制作	素材・字幕・各比率	制作担当
権利確認	出演・音源・素材・表示	法務・広告担当
掲載	ページ・フォーム・計測タグ	Web・広告運用担当
改善	指標・学び・次の仮説	分析・事業責任者

完成後に配信面を決めると、尺、縦横比、冒頭、CTA、計測が合わず作り直しになります。媒体仕様と受け皿を絵コンテ前に確認してください。

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再生数だけで終わらないKPI設計

動画指標は、届いた、見られた、反応された、行動された、事業成果が出たという階層に分けます。一つの数字だけで良否を決めると、改善箇所を誹ります。

段階	主なKPI	分かること	改善例
到達	インプレッション・リーチ・頻度	対象へ届いた量	配信対象・予算を調整
視聴	視聴率・維持率・完了率	冒頭と内容の関心	冒頭・尺・構成を変更
反応	クリック・保存・共有	次の関心	CTA・訴求を調整
行動	申込・購入・予約・応募	導線全体の成果	ページ・フォームを改善
事業	CPA・売上・採用数・LTV	投資の妥当性	配分・対象・商品を見直す

分母を揃えて比較する

再生数は予算や配信量で増えます。視聴率、クリック率、CVR、CPAのように分母を揃え、同じ対象、期間、掲載面で比較します。広告と自然投稿、サイト内動画は視聴定義が異なるため、単純に横並びにせず目的別に基準値を持ちます。

視聴後の時間差を含める

動画を見てすぐクリックせず、後日検索して購入・応募する場合があります。クリック経由に加え、指名検索、直接流入、ビュースルー行動、商談時の認知経路を確認します。ただし、動画だけの効果と断定せず、非接触層や配信前後、地域差など比較条件を置きます。

制作費・広告費・内製外注の考え方

費用は一本の制作価格だけでなく、企画、撮影、出演、編集、各比率、字幕、権利、配信、LP、計測、改善までの総額です。高額な一本を長く使う方法と、仮説別に複数本を検証する方法を、目的と素材寿命で選びます。

費用項目	見落としやすい内容	管理方法
企画	調査・台本・絵コンテ・取材	仮説と成果物を明文化
撮影	場所・機材・出演・再撮影	利用場面と予備日を確定
編集	字幕・音・各尺・各比率	納品バリエーションを一覧化
権利	出演者・音源・素材・期間延長	媒体と利用期間を書面化
配信	広告費・運用・媒体別入稿	制作費と分けて成果管理
改善	差し替え・追加撮影・LP修正	検証予算を最初から確保

内製は速さ、外注は専門性で判断する

日常的な商品説明や社員インタビューは、社内で短く撮影・更新できる体制が向きます。ブランド動画、大規模撮影、複雑なアニメーション、媒体審査がある広告は外部専門家の価値が高くなります。すべてを二者択一にせず、企画と基準は社内、撮影編集は外注、日々の差し替えは内製など役割を分けます。

資産化できる素材を同時に撮る

本編だけでなく、縦長の短尺、無音の実演、人物ごとのコメント、商品アップ、施設動線などを撮影リストへ入れます。権利範囲も広告、サイト、営業、採用など将来の利用媒体まで確認します。使わない素材を増やすのではなく、次の仮説に必要な素材を先に定義します。

著作権・肖像権・広告表示のリスク管理

動画は人物、音楽、写真、画面、施設、顧客の声など多くの権利と情報を含みます。公開直前の確認だけでは差し替えが難しいため、企画、撮影、編集、配信の各段階で確認します。

• 出演・肖像：出演者、社員、通行人の利用媒体、期間、地域、編集範囲を合意する
• 音源・素材：広告利用、改変、二次利用、期間延長が許されるか確認する
• 顧客の声：同意、事実関係、条件、個人情報、過度な一般化を確認する
• 効果表示：数値の対象、期間、母数、条件を示し、再現を保証する表現にしない
• 広告表示：タイアップ、提供、依頼関係を視聴者が理解できる位置と表現で示す
• 撮影安全：施設許可、機密画面、ナンバー、名札、第三者の映り込みを確認する

利用許諾は動画単位で記録する

素材の出所、契約書、同意書、利用期限、使用媒体、担当者を台帳化します。広告配信を延長する時、別媒体へ転用する時、編集版を作る時に再確認できる状態にします。期限切れ素材を含む動画は、停止または差し替え手順も決めておきます。

SNS広告運用入門｜5大SNS広告の特徴と選び方オーガニック運用と広告を組み合わせる際の媒体選定・配信設計を解説しています。delight-solutions.co.jp

動画マーケティングのよくある質問

動画マーケティングの成功事例に共通するのは、映像の豪華さや再生規模ではありません。視聴者がいる場面、動画が助ける判断、視聴後の行動、受け皿、評価指標を一つの流れにしています。

まず事業成果を一つ決め、視聴者が行動する直前に不足している情報を特定してください。小さく配信し、到達、視聴、反応、行動、事業成果のどこが詰まったかを確認すれば、動画を単発の制作物から改善可能なマーケティング資産へ変えられます。