キャスティングの成功事例9選｜成果につながる選定・契約・活用法

キャスティングの成否は、知名度の高い人を起用できたかでは決まりません。成果を出す企業は、目的、対象顧客、キャストの役割、利用媒体、計測方法を契約前に一つの企画へまとめています。

話題にはなったが売上につながらない、素材を十分に使えない、契約後に媒体追加費用が判明する。こうした失敗は、候補探しより前の要件設計で減らせます。

本記事では公式公開情報9件を基に、認知、CTR、CVR、相談、来店、売上、採用に成果が表れた事例を紹介します。数字だけでなく、なぜその人を選び、どの接点へ展開したかを比較してください。

キャスティング成功を判断する7つの条件

成功を「有名人を起用できた」「SNSで話題になった」だけで判断すると、投資対効果を説明できません。施策前に、誰のどの行動を変えたいのか、起用人物は何を担うのか、どの指標で比較するのかを決めます。

条件	決める内容	確認方法
目的	認知・信頼・来店・購入・採用	KGIと期限
顧客適合	対象者の認知・共感・拒否感	調査と顧客理解
役割	象徴・説明・体験・参加喚起	企画内の行動
権利	媒体・期間・地域・二次利用	契約書と素材表
展開	広告・SNS・店頭・営業の接続	接点マップ
計測	到達から売上までの指標	事前値と比較条件
リスク	競合・不祥事・終了後対応	確認・停止手順

七つは独立していません。顧客に合う人物でも、商品を説明できず肖像素材だけを置くなら、購入の不安は解消しにくいでしょう。媒体権利が狭ければ、成果が出た広告を店頭や営業資料へ展開できません。

最初は目的を一つに絞り、主KPIと補助KPIを置きます。例えば新規相談なら相談件数を主KPI、広告CTR、LP到達、CVR、指名検索を補助KPIにします。

成功条件は有名な人を呼ぶことではなく、顧客の判断を前へ進める役割を、使える権利と計測可能な接点で実装することです。

キャスティングの成功事例9選

事例は業種、期間、予算、媒体、測定方法が異なります。倍率だけで優劣を付けず、誰を選んだかより、目的と人物像をどう結び付け、どの接点まで展開したかを見てください。

企業・施策	キャストの役割	公表成果
KDDI au	参加型企画の象徴	動画再生1.1億回
グローカルネット	BtoBの信頼入口	CTR最大2.5倍
医療法人栄信会	10院の共通イメージ	相談数136%
未来屋書店	黒フェスの企画核	売上目標比130%
Rodina	リワークの安心感	認知1.5倍
ちゅららぼ	購入時の信頼補強	CVR約114%
メルシャン	ブランド体験の案内役	購入理由3割
ライフシフトラボ	知的なブランド象徴	CVR2倍
サントリー生ビール	地域共感の接点	販売数約1.5倍

事例1．KDDI（au）｜動画再生1.1億回、広告認知15.4ポイント上昇

KDDIはauの好意度向上を目的に、テレビCMの企画段階からTikTokでの展開を組み込みました。出演者を単一ジャンルから選ぶのではなく、プラットフォームやジャンルを越えて若年層が参加したくなるキャストを組み合わせ、ハッシュタグチャレンジへ接続しています。

TikTok for Businessの公式事例では、「#ココロオドルほうで」の動画再生は1.1億回、広告認知は15.4ポイント、キャンペーン参加意向は6.0ポイント上昇しました。コメント4,000件超のうち約6割が注力対象の若年層だったとも報告されています。

自社へ応用するポイント：キャストをCMの顔に留めず、投稿、参加、コメントが生まれる役割まで設計します。媒体ごとに別企画を作るのではなく、中心となる世界観と参加動機を先に決める方法です。

公表成果には起用以外の企画、媒体、配信、店舗施策も含まれます。同じ数値を保証するものではないため、自社では起用前後の同条件比較と複数指標で評価してください。

直接引用元：TikTok for Business公式成功事例｜KDDI株式会社 au

事例2．グローカルネット｜バナーCTR最大2.5倍、展示会リスト約2倍

グローカルネットは、日本製VPNやクラウドWiFiの信頼性を伝えるため、俳優の浅利陽介さんを起用しました。法人向けにはスーツ、個人向けにはカジュアルな素材を使い分け、Web、営業資料、展示会、動画広告まで一貫して展開しています。

Sketttの導入事例では、LPのCVRは約1.5倍、広告バナーのCTRは最大2.5倍、展示会で獲得したリストは約2倍になりました。1年間に制作した起用クリエイティブは3桁を超え、会社全体のブランド活動へ拡張されています。

自社へ応用するポイント：BtoBでも知名度だけで選ばず、商材に必要な安心感と親しみやすさを要件化します。同じキャストでも顧客と媒体に合わせて服装、表情、コピーを変え、接点を横断して記憶を積み上げます。

公表成果には起用以外の企画、媒体、配信、店舗施策も含まれます。同じ数値を保証するものではないため、自社では起用前後の同条件比較と複数指標で評価してください。

直接引用元：Skettt公式導入事例｜株式会社グローカルネット

事例3．医療法人栄信会｜矯正相談数136%、SNS広告CPA約40%改善

医療法人栄信会は、名称の異なる系列歯科医院10院を共通の印象で結ぶため、朝比奈彩さんの素材を各院サイト、SNS広告、看板、等身大パネルへ展開しました。若い母親からの共感、口元の印象、展開地域との近さを選定理由にしています。

公式導入事例では、矯正相談数が前年比136%、SNS広告のCPAが約40%改善、LPのセッション数が111.7%へ向上しました。起用から短期間でも、複数院の視覚的な統一と獲得指標の両方に変化が出ています。

自社へ応用するポイント：複数店舗・複数ブランドでは、ロゴや名称を変えずに共通キャストを識別記号として使えます。ただし、対象顧客との共感、診療領域との適合、地域性を候補評価へ含めます。

公表成果には起用以外の企画、媒体、配信、店舗施策も含まれます。同じ数値を保証するものではないため、自社では起用前後の同条件比較と複数指標で評価してください。

直接引用元：Skettt公式導入事例｜医療法人栄信会

事例4．未来屋書店｜ブラックフライデー売上目標比130%

未来屋書店は、読書離れへの対策と来店促進を目的に、ブラックフライデーの「黒」と強く結び付く松崎しげるさんを起用し、「本屋の黒フェス」を企画しました。チラシ、POP、サイネージ、等身大パネル、ブックカバー、しおりまで店頭体験全体へ広げています。

Sketttの公式事例では、着手から約2カ月で企画を実現し、ブラックフライデー期間の全店売上は目標比130%を達成しました。地上波テレビの取材、Xでの話題化、ノベルティを目的にした来店も生まれています。

自社へ応用するポイント：属性一致だけでなく、企画の核となる連想が一言で伝わるキャストを選ぶと、販促物と現場アイデアを増やせます。契約前に媒体一覧と二次利用を整理し、短期間でも同時展開できる体制を作ります。

公表成果には起用以外の企画、媒体、配信、店舗施策も含まれます。同じ数値を保証するものではないため、自社では起用前後の同条件比較と複数指標で評価してください。

直接引用元：Skettt公式導入事例｜株式会社未来屋書店

事例5．Rodina｜YouTube CM60万回再生、サービス認知1.5倍

Rodinaは、復職・再就職支援の「リワーク」を知ってもらうため、利用者層に認知され、温かさと芯の強さを持つ藤本美貴さんを約2年間継続起用しました。サイトや紙資料だけでなく、画像と音声を組み合わせたCMへ表現を広げています。

公式導入事例では、YouTubeに公開したCM動画が1カ月で60万回再生を超え、サービス認知度は1.5倍に向上しました。社内のブランド浸透や採用活動でも効果を実感したと報告されています。

自社へ応用するポイント：説明が難しいサービスでは、キャストの人物像を安心感の入口にし、継続露出で『サービスと人』の結び付きを育てます。短期のクリックだけでなく、助成想起や指名検索も測定対象にします。

公表成果には起用以外の企画、媒体、配信、店舗施策も含まれます。同じ数値を保証するものではないため、自社では起用前後の同条件比較と複数指標で評価してください。

直接引用元：Skettt公式導入事例｜株式会社Rodina

事例6．ちゅららぼ｜商品ページCVR約114%へ改善

ちゅららぼは、更年期世代向けサプリメント「エクルモ」の認知、信頼、類似商品との差別化を目的に、ターゲットと同世代でナチュラルな印象を持つ奥菜恵さんを起用しました。LP、記事、広告、チャットボット、商品シールまで購入経路を通して素材を使っています。

Sketttの公式事例では、起用前月と起用1カ月後を比べ、商品販売ページのCVRが約114%へ改善しました。ファーストビューの離脱率低下と滞在時間の伸長も確認されています。

自社へ応用するポイント：ECでは広告だけに顔を出すのではなく、広告から商品ページ、同梱物まで同じ信頼の手掛かりを配置します。候補者が実際に商品を理解・使用できるかも、表面的な属性以上に重要です。

公表成果には起用以外の企画、媒体、配信、店舗施策も含まれます。同じ数値を保証するものではないため、自社では起用前後の同条件比較と複数指標で評価してください。

直接引用元：Skettt公式導入事例｜株式会社ちゅららぼ

事例7．メルシャン｜購入者の3割がタレント起用を購入理由に回答

メルシャンは、ワインを試す人の間口を広げるため、「おいしい酸化防止剤無添加ワイン」に優木まおみさんを起用しました。ブランドの自然体な印象との適合に加え、商品を持つ独自素材を撮影し、店頭ツールを中心にWebやSNSへ展開しています。

公式事例では、商品のリニューアル3カ月後の追跡調査で、購入者の3割が優木さんの起用を理由に商品を購入したと回答しました。営業商談のきっかけや社員のモチベーションにもつながっています。

自社へ応用するポイント：複数ブランドを持つ企業は、企業全体で一人に統一せず、ブランドごとに価値観と利用場面が合う人を選びます。購入理由の調査まで行うと、売上変化の中でキャストが寄与した範囲を説明できます。

公表成果には起用以外の企画、媒体、配信、店舗施策も含まれます。同じ数値を保証するものではないため、自社では起用前後の同条件比較と複数指標で評価してください。

直接引用元：Skettt公式導入事例｜メルシャン株式会社

事例8．ライフシフトラボ｜CVR2倍、採用応募数1.2倍

ライフシフトラボは、40代・50代向けキャリアスクールの認知とCPA改善を狙い、知的な印象と対象年代との近さから菊川怜さんを起用しました。LP、LINE、説明資料、SNS広告、交通広告、テレビCMへ同じメッセージを展開しています。

Sketttの公式事例では、起用から約3カ月でCVRが2倍になり、採用応募数も約20%増加しました。単月10%の売上成長を維持し、交通広告を見た翌日に予約した顧客もいたと報告されています。

自社へ応用するポイント：顧客獲得だけでなく、採用や社内の誇りにも影響するため、事前に副次KPIを置きます。『ネガティブな印象を持たれにくい』ことも、幅広い接点へ展開する場合の重要な評価軸です。

公表成果には起用以外の企画、媒体、配信、店舗施策も含まれます。同じ数値を保証するものではないため、自社では起用前後の同条件比較と複数指標で評価してください。

直接引用元：Skettt公式導入事例｜株式会社ライフシフトラボ

事例9．サントリー生ビール｜九州5県で販売数前年比約1.5倍

サントリーとSalesPlusは、九州5県それぞれで地元に親しまれるタレントを起用し、県別の食文化と組み合わせたCMを制作しました。テレビ、SNS、店頭リテールメディア、販促物、出演イベントを連動させ、地域ごとにメッセージを変えています。

SalesPlusの公式事例では、施策実施週の対象5県における「サントリー生ビール」の販売数が前年同週比約1.5倍になりました。地元流通企業での店頭露出拡大にもつながっています。

自社へ応用するポイント：全国一律の有名人より、商圏内で信頼される人が購買に近い場合があります。全国認知だけで候補を並べず、地域別認知、食文化、店舗施策への参加可能性を含めて選びます。

公表成果には起用以外の企画、媒体、配信、店舗施策も含まれます。同じ数値を保証するものではないため、自社では起用前後の同条件比較と複数指標で評価してください。

直接引用元：SalesPlus公式事例｜サントリー生ビールの地域密着型プロモーション

九事例に共通するのは、キャストのイメージを顧客の行動へ翻訳し、複数接点で同じ約束を伝えていることです。

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目的からキャストの役割を決める

候補リストから企画を考えると、「有名だから」「予算内だから」が選定理由になりやすくなります。先に顧客が止まっている場所を見つけ、キャストに求める役割を一文で定義します。

目的	顧客の障壁	キャストに求める役割
認知	名前を知らない	一目で注意を止める
信頼	新興・複雑で不安	安心の手掛かりを与える
理解	価値が伝わらない	体験・使用・解説で具体化
参加	行動のきっかけがない	真似しやすい企画を示す
来店	行く理由が弱い	限定体験やイベントを作る
購入	比較の決め手がない	選択理由を補強する
採用	企業像が見えない	文化と成長性を象徴する

ターゲット属性と同じ人が常に正解とは限りません。対象者が憧れる人、家族に勧めやすい人、地域で親しまれる人など、購入や相談の場面に必要な社会的意味まで考えます。

企画書には「誰に」「どの障壁を越えてもらい」「何をしてもらうために」「キャストが何をするか」を記載します。候補はこの文に合う人だけを比較します。

キャストは広告素材ではなく、顧客の迷いを解消する役割として設計します。

候補者を知名度以外で比較する

知名度は到達の入口ですが、商材との適合を保証しません。候補者ごとに、対象層での認知、ブランド連想、過去の発信、競合起用、表現の得意領域を同じ表で比較します。

評価軸	確認すること	注意点
対象層認知	顧客に知られているか	全体認知と混同しない
共感・好意	顧客が受け入れやすいか	ファン数だけで判断しない
ブランド適合	価値観・語り口が合うか	表面的な属性に寄せすぎない
実演・説明力	商品を自然に使い語れるか	台本読みだけにしない
媒体適合	動画・店頭・イベント対応	静止画だけで決めない
競合・露出	他社や過剰露出との関係	カテゴリー競合を確認
リスク	過去発言・契約順守・評判	定期的に再確認

最終候補は、マーケティング担当者の好みだけで決めません。営業、CS、店舗、採用、法務など、実際に素材を使う部門から懸念と利用場面を集めます。

起用前調査が可能なら、非起用素材と候補者素材で広告想起、好意、購入意向、拒否感を比較します。調査できない場合も、少額配信や顧客インタビューで仮説を確かめます。

選定表には加点項目だけでなく、競合、拒否感、露出過多などの減点項目も置きます。

契約前に利用範囲と権利を固める

契約後のトラブルは、出演料の金額より「どこで、いつまで、何を使えるか」の認識差から起きます。Web広告に使えるがLPは別、店頭は可だがECモールは不可という場合もあるため、媒体名を具体的に列挙します。

契約項目	決める内容	実務上の確認
媒体	テレビ・Web・SNS・店頭・印刷物	アカウントと掲載面まで記載
期間	撮影・公開・広告配信期間	差し替え猶予を含める
地域	国内・海外・特定商圏	越境ECと訪日向けを確認
素材	静止画・動画・音声・コメント	切り抜き・サイズ変更可否
二次利用	広告転用・第三者配信・再編集	追加費用と承認手順
競合排他	カテゴリーと対象企業	広すぎる制限を避ける
終了後	削除・在庫物・アーカイブ	管理責任者と期限

SNS投稿では、広告での第三者配信、投稿の保持期間、コメント対応、PR表記も合意します。イベントでは、拘束時間、撮影、参加者の投稿、天候や中止時の扱いを決めます。

素材管理台帳にはファイル名、承認日、利用可能媒体、終了日、担当者を記録します。広告運用者や店舗へ、最新版と禁止事項を同時に共有します。

活用したい接点を企画段階で洗い出すほど、成果が出た素材を追加交渉なしで広げやすくなります。

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キャストを複数媒体で一貫して活用する

成功事例では、キャストを一枚のバナーだけで終わらせていません。認知広告で気付かせ、LPで理由を説明し、店頭で思い出させ、営業資料で安心を補強するなど、接点ごとの仕事を分けています。

接点	キャストの役割	制作するもの
動画広告	注意・世界観・使用場面	短尺、長尺、縦横比違い
SNS	発見・参加・会話	投稿、ライブ、ハッシュタグ
LP・EC	信頼・理解・選択	KV、体験、Q&A、CTA周辺
店頭	想起・来店・購買	POP、サイネージ、パネル
営業	商談の入口と安心	資料、導入動画、展示会
イベント	実体験と話題化	登壇、実演、撮影機会
採用・社内	文化・誇り・応募	採用サイト、説明会、社内発信

媒体ごとにコピーを変えても、キャストが体現するブランドの約束は変えません。認知広告と商品ページで語る価値が違えば、注目は取れても購入時に違和感が生まれます。

撮影時には、主ビジュアルだけでなく、左右の余白、縦型、商品を持つ場面、表情差、音声、短いコメントをまとめて用意します。将来使う可能性が高い比率や媒体を撮影リストへ入れます。

一貫性とは同じ画像を貼ることではなく、接点ごとに同じ価値を違う役割で伝えることです。

KPIを分けてキャスティング効果を測る

売上だけを見ると、価格、配信量、季節、販促の影響とキャスト効果を分けられません。施策前の基準値を保存し、認知から購入まで段階別に指標を置きます。

段階	主なKPI	比較方法
到達	リーチ・再生・広告想起	非接触者・前年・非起用素材
反応	CTR・視聴完了・投稿・検索	素材別・媒体別
検討	滞在・商品閲覧・指名検索	起用前後・流入別
行動	CVR・相談・来店・クーポン	同期間・地域・店舗
事業	販売数・売上・粗利・LTV	販促条件をそろえる
副次	採用応募・商談・社員意識	部門別に記録

可能なら非起用クリエイティブとのA/Bテスト、対象地域と非対象地域の比較、アンケートの購入理由を組み合わせます。単純な前月比だけでは季節要因を誤認しやすいためです。

週次では配信と反応、月次ではCVと売上、四半期では認知やブランド連想を確認します。契約更新の判断に必要な指標と評価時期は契約開始時に決めます。

効果測定はキャストを評価するためだけでなく、どの企画・媒体・見せ方を増やすか決めるために行います。

不祥事・競合・契約終了のリスクを管理する

人物を起用する以上、過去発言、将来の不祥事、競合出演、体調、契約違反をゼロにはできません。重要なのは、何を確認し、どの事象で止め、誰が判断するかを事前に決めることです。

局面	準備すること	責任者
候補選定	経歴・発言・競合・所属確認	企画・法務
契約	解除、停止、損害、代替条件	法務・経営
公開前	表現、権利、広告表示の承認	制作・広報
公開中	評判、競合出演、素材期限の監視	広報・運用
問題発生	一次停止、事実確認、連絡順	危機対応責任者
差し替え	代替素材、広告停止、店頭回収	媒体・店舗責任者
終了	削除、在庫物、計測、学びの記録	プロジェクト責任者

常時運用する広告やLPには、キャストなしでも成立する代替素材を用意します。店舗物は回収に時間がかかるため、設置場所と数量を台帳化します。

問題発生時にSNSの反応だけで即断せず、事実、契約、顧客影響、ブランド方針を確認します。一方で広告配信の一時停止など可逆的な措置は、承認経路を短くしておきます。

リスク管理は起用を避ける仕組みではなく、成果を広げても制御できる状態を作る仕組みです。

キャスティングは9ステップで進める

撮影日から逆算するだけでは、候補の適合確認や権利設計が不足します。企画、交渉、審査、素材展開、計測の時間を含めて進行表を作ります。

ステップ	実施内容	完了条件
1．目的	変えたい顧客行動とKPIを決める	主KPIが一つ
2．要件	役割・人物像・NGを定義	評価表がある
3．候補	認知・適合・リスクを比較	複数候補を説明可能
4．打診	事務所・本人へ企画を提示	条件と意思を確認
5．契約	媒体・期間・権利・費用を確定	台帳へ登録
6．制作	撮影・投稿・イベントを準備	媒体別素材が承認済み
7．展開	広告・LP・店頭・営業を接続	開始日と責任者が明確
8．計測	事前値と施策値を比較	媒体横断で記録
9．改善	素材・媒体・契約更新を判断	次の施策が決まる

候補決定には時間がかかるため、第一候補だけで進めません。企画適合が高い複数候補を持ち、回答期限と代替スケジュールを設定します。

公開後は、成果が良い素材と悪い素材の違いを表情、コピー、媒体、対象者で分解します。契約更新時には感覚ではなく、成果と次の活用計画をセットで判断します。

進行表の終点は撮影や公開ではなく、評価と次の改善判断です。

SNS広告運用入門｜5大SNS広告の特徴と選び方オーガニック運用と広告を組み合わせる際の媒体選定・配信設計を解説しています。delight-solutions.co.jp

キャスティングのよくある質問

キャスティングは、人物の知名度を借りる施策ではありません。顧客が企業や商品をどう理解し、何を信頼し、どの行動へ進むかを、人の持つ文脈と表現力で設計する仕事です。

まず一枚の要件表に、目的、対象顧客、越えたい障壁、キャストの役割、利用媒体、主KPI、最大リスクを書きます。候補者名がなくても企画を説明できれば、選定の軸は整っています。

成果を残すキャスティングは、選定、契約、制作、配信、計測を一つの事業設計として管理しています。